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1. 如何看待圆通女快递员遭恶意投诉下跪？
2. 19年初曝光的87GB黑客账密数据库，还有更多的后续么？

如何看待圆通女快递员遭恶意投诉下跪？

因运单上收件人电话少一位，常州顺丰快递员杨军给发件人打电话询问。不料对方态度恶劣，一阵谩骂后让其提供运单号。杨军当时正开车送货，无法立即查询号码，不久后被投诉。被公司处罚、并要求写500字书面检讨，杨军决定“以死护尊严”，在家中吞下40粒安眠药。所幸的是，邻居和弟弟等及时赶到，将其送往医院抢救。目前，杨军脱离生命危险，已经出院。

无独有偶，近日，山东广饶，因送快递丢了一个芒果，快递员被恶意投诉下跪求原谅。

去年因为外卖员没有帮客户倒垃圾而被差评，这些都是被报道出来的，没有报道出来的还有很多。

快递企业为了降低邮管局的申诉率，制定要高额的罚款制度，只要在邮管局上投诉了，快递公司最低罚款一千块的制度，让快递公司的申诉率大大降低了很多，但也大大增加了一线员工的生存难度，只要罚款高数据就会好，送几天还不挣一千块钱呢，一票投诉全部泡汤，有多少是恶意投诉，又有多少不是快递员的原因造成的，都为了饭碗赔了钱。

因为快递公司的高额罚款，邮管局的统计数据也无法真实统计出真实数据，全行业都在***，为了排名去压榨一线员工的做法可不可取，中通，申通，圆通，韵达，百世，顺丰，苏宁，京东，天天等让邮管局去查查那家没有相应的罚款制度，

针对该事件，6月12日，中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受媒体***访时呼吁，快递企业不仅要维护用户的合法权益，也要维护从业人员的基本权益，***恶意投诉行为，他同时还透露，中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。但在多位业内人士看来，界定恶性投诉***、设立相关处理机制、建立不良用户黑名单等等还将存在不少挑战。

近年来，快递员屡遭恶意投诉***屡见不鲜。

快递行业内长期以来存在多种类别的恶性投诉***，比如辱骂殴打快递员、造成人身伤害;恶意攻击企业、令品牌受损;故意不进行当面验货、过一段时间伪造包裹破损以骗保;谎称未收到货、提出包裹丢失索要赔偿等。

有业内人士指出，随着我国快递业务量的进一步提升，快递行业服务质量情况相较于前几年有显著改善，但涉及“如何界定恶性投诉”、“面对客户的恶意投诉，快递员如何***”，“快递公司处罚机制是否人性科学”等相关问题依然有待解决。

跪这个字，应该包含于中国文化之中。有跪天跪地跪父母的意义。古时也跪君王。

跪在古时是一种规格很高礼仪，但随着破除封建迷信开始跪变成了最低贱的一个字。

这个***中，一方已经诚恳道歉并及时做出赔偿，表达自己的歉意。一方咄咄逼人，公司在中间并没有起到和解作用。导致当事人下跪致歉。下跪在每个国人心中应该都是耻辱的，一个年岁45的长者给你下跪，可见诚意的分量。

一个跪，跪出了一种长期以来的奴性，一个不依不饶提现了国人的劣根性。好的文化带来和谐的文明，科技的发达，***的平等，文艺的繁荣，经济的腾飞。

您这一跪，跪出了多少国人的无奈，跪丢了多少人性的美好，只是为了活着，为了活的好一些，为了家人吃饱穿暖。

您这不依不饶又体现出多少家境优渥的家庭礼教的丧失，金钱至上的观念，得理不饶人的痞性。

最后我想说，什么导致了现在社会的种种问题，各类丑态百出，缺失的人文关怀，是没有文化传承的结果，没有信仰挂于心间的光亮，最重要是教育的贫瘠，没有钱就不要谈尊严的毒鸡汤盛行。

只***律，不谈规则。只说金钱，不说礼教，人前一套背后一套，害了多少年轻人！

做好自己，做任何事都要带着尊严，这是一个作为人的根本，做任何事都要带着爱和善良这是一个人应该传递的情怀。

19年初曝光的87GB黑客账密数据库，还有更多的后续么？

说实话，信息泄漏不会停、也不可能停，只要互联网企业存在一天，互联网信息安全问题始终是个大问题。

接二连三的信息泄漏***

• 华住酒店集团5亿条用户数据被泄漏，其中涉及到华住旗下汉庭、怡莱、海友等众多酒店的用户开房信息。

• 如家酒店集团账户数据被泄漏，其中包括了数亿条用户数据，***、姓名等信息数据被明文还原传播到网上。
• 360水滴直播导致众多人的私密视频、照片等被泄漏到网上，甚至包括了很多人的性.生.活等极为私密的信息。
• 圆通快递公司超过10亿条数据泄漏并被放到***上出售，数据信息包括寄（收）件人姓名、电话、地址等信息。
• Facebook老板扎克伯格因为信息泄漏问题，接受质询。并且就在之前Facebook已经有过数次用户数据泄漏，最少一次也超过了8700万。
• 全球最大的成人交友网站

  Adult.Friend.Finder

  数据库遭遇泄露，网站超过四百万私密信息被曝光。
• 健身应用PumpUp超过600万用户数据泄漏，其中包括个人健康数据、好友之间的私密信息等敏感数据。
• 印度国家数据库Aadhaar泄漏，其中超过11亿条数据泄漏，其中包括姓名、住址、照片、电话号码和电子邮箱地址等众多敏感信息。

互联网公司知道的太多，但保护得太差，我们已经没有秘密

毫无疑问，这是一个大数据时代，这也是一个没有隐私的时代，所有的人在互联网时代已经成为了一个名符其实的透明人。

互联网公司知道了我们太多的用户信息了，且不说小公司，就连Facebook这种技术实力非常强的互联网企业，同样面临着每天上亿次的黑客攻击，信息安全终归是百密一疏，最终用户的隐私信息被暴露在阳光下。

并且互联网公司都会抓取你的用户习惯，比如你在刚刚在另外一个App上搜索了相关内容，像百度搜索、今日头条这样的互联网产品立马就能根据你的用户习惯推荐给你相应的产品广告。

互联网时代，我们已经是透明人了，我们能做的也只有尽可能避免在一些风险网站上输入银行卡、***等敏感信息，并且常用的网站账户信息、尤其是账户密码进行实时更新，最大限度的保证自己的信息安全。

文章为字节跳动作者Emacservimer悟空问答原创专稿，未经允许转载、抄袭必究！我是一名互联网技术从业者、也是一位[_a***_]，全网原创文章阅读量已经突破1亿，欢迎大家关注我的账号，我们一起探讨互联网、畅聊足球和篮球！

上月早些时候，黑客社区曝出了一个 87GB 的庞大数据库（Collection #1）。安全研究人员 Troy Hunt 指出，其中包括了大约 7.73 亿个电子邮件地址、以及 2100 万组密码。

然而最新爆料称，近日又有一个 845GB 的数据库流出（Collection #2-5），其中包含了惊人的 250 亿条记录，涉及 22 亿组唯一用户名和密码。

【与 Collection #2-5 相比，Collection #1 都显得有些微不足道】

安全研究人员称，转储的大部分数据，涉及雅虎（Yahoo）、领英（LinkedIn）、网络随身碟（Dropbox）等公司的旧漏洞，但也有部分数据相对较新。

物联网安全公司 Phosphorus.io 创始人 Chris Rouland 在接受《连线》（Wired）***访时称，这是他们见过的最大的泄露数据库***。

更糟糕的是，其已在黑客社区中广泛流传。Rouland 表示,截至昨日，它已被超过 130 人“续种”、下载量超过 1000 次。

可能的情况是，某些大型黑客早就对这部分数据进行了充分的利用。在传递了多年之后，有人最终决定将它编译成大型的文件转储。

即便如此，这些数据仍可能被一些小型黑客所利用，比如发起针对个人社交媒体账户的入侵行动。

如不确定自己的隐私信息是否在列，可参考 Hasso Plattner Institute 提供的查询工具。

至于将来是否还有更多的数据流出，目前暂不得而知。

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