企业自媒体运营诊断,企业自媒体运营诊断报告

1. 中小企业的微信公众号如何突破运营现状？
2. 医护人员工作量大，很多开通了自媒体账号做科普，你们怎么看？
3. 有的媒体把黑龙江韩某源头疫情，称为【聚集性疫情】是否合适？

中小企业的微信公众号如何突破运营现状？

这里所说的现状应该是两种比较普遍的情况吧。

1. 增长困难成本高

2. 精准难做黏性差

第一种情况可以通过新媒体矩阵进行多渠道引流解决，成本可供的范围内，尽可能多的让更多的平台用户了解到我们。

第二种情况就要深挖运营之道了，其中营销策略就是重中之重，需要站在受众的角度考虑价值的输出，这一点确实很难，但掌握规律与方法后，自然会如鱼得水。

这两个问题与答案，无法有效解决所有类型业务出现的问题，但就提问的问题，应该算是有一个覆盖性的答案。

放在产品上

运营不出优质的内容，做不出优良的产品，想把现状做出成绩，压根儿就不可能。

找准方向，找到人才，才是最大的关键。我认识很多失败小公司的老总，他们失败的原因都是一个样，看到了风险，听到了风声，看到了利润，但是优无其能，劣无其识。

明白一件事儿不难，明白了还能正确地布置，才是最难的，想要突破现状，就要你拿出别人拿不出，不敢拿，拿不动的注意来运作。

微信公众号是中小企业对外传播、引流或服务的重要窗口，同时大多数中小企业微信公众号流于形式，缺少活力，没有发挥出应有的作用。如何突破这一现状？

1、诊断现存问题：要突破现状，首先就要反思以往的运营存在哪些问题：是企业重视不够？***配置少？运营人员能力弱？运营目标不清晰？还是别的什么原因？找出问题所在，才能有的放矢。

2、设定运营目标：企业设立微信公众号，是为了提升品牌/产品知名度？为传播品牌理念打造美誉度？为客户提供服务途径为产品引流带来销售？或者几者兼而有之？总之，必须明确你的目标，才好配置***，才好针对性打造内容。

3、强化运营团队：新媒体运营是门新学科，对运营人员的知识储备、专业技能、学习力和创造力有一定的要求，所以企业要么用心培养自己的运营人员，要么在外部找专业的新媒体运营团队合作。

4、配置合理预算：微信公众号的内容策划、文案、设计、推送、互动及公众号维护，需要专业团队投入大量的时间和精力，有些微信活动如有奖参与还会发生费用，这就必须有合理的预算，才能保证公众号运营的效果。

5、明确自身定位：公众号定位包含3要素：目标用户、痛点问题和解决方法，要就是说，你的公众号要为什么样的人解决什么样的问题。

6、产出优质内容：所谓的优质内容，一是要与自身公众号定位相符，二是目标受众喜闻乐见，还能从中收获一些东西，三是最好有些新意。

7、与粉丝交朋友：粉丝是公众号最重要的资产之一，除了要不断吸引新的粉丝进来，对原有粉丝要进行有效管理，建立情感连接与互动，用优质内容与持续激励等手段增强他们的黏性与活跃度。

微信公众号的困难其实最直接的问题就用户。这是所有企业都会遇到的问题，不只是中小企业，大企业同样会遇到。如果说想要突破，可以考虑以下几点问题：

1.  属性匹配：我们都知道公众号是留存用户的手段，但是这就要考虑你的公众号是否要和你企业属性匹配的问题。一般来说，企业公众号都是针对一般消费者的，所以你就必须考虑企业产品、用户需求以及公众号内容是否需要匹配。举个例子，***设你是做餐饮的，那么你的内容可以和用户直接相关，你可以匹配你餐饮的美食等内容，因为产品和用户匹配且消费频次高。如果你是做汽车机油的，且你的客户都是经销商，那么你的内容如果还想针对C端用户，就很困哪；

2.  拉新推广：除掉上述问题，大多数企业面临的都是用户拉新和留存问题，那么这个时候最简单的办法就是做推广，酒香不怕巷子深的时代已经过去了，现在流量为王的时代。在做推广时首先要明白，推广渠道不可能是一枝独秀，一定要是组合拳出击。单纯的[_a***_]已经无法提高用户数量和留存，更重要的是进行裂变，***用新媒体营销的方式进行裂变，这些裂变方式依照不同行业和企业属性，有不用的方式，大家可以参看今日头条或者抖音，上面有很多会员锁客模式的内容；

3.  不要闭门造车：公众号是个平台，没有人规定具体形式，文章是一种方式，视频、广告推广也是可以纳入其中的。最直接的目的就是：给予用户他们想要的，满足他们的需求！不要总是单纯的推广自己的产品，更重要的是要了解用户的需求，如果你面对的是学生，你就应该了解学生的诉求，他们喜欢接收什么风格和什么方式的信息，如果你的用户是白领，你就更要明白他们的诉求是什么，比如是美食、出游还是什么。

总之，如果在没有极其强大的经济后盾下，首先要做的就是坚持，坚持写作、坚持推广以及坚持去尝试不同风格的内容方式，不一定一下子能成功，但是却能稳步前行。有时候，趋势和信心更为重要！

医护人员工作量大，很多开通了自媒体账号做科普，你们怎么看？

本来不想回答的，但是忍不住还是开导你几句吧！医护人员工作量确实很大，我认识许多当医生当护士的朋友，也非常了解他们工作状况，真是太不容易了。他们工作可不是朝九晚五啊，隔三差五值夜班熬一晚上，熬夜工作的滋味真不是一般人能受得了的！

谁都有个兴趣爱好吧，利用闲暇时间玩一下自媒体这本就无可厚非！你说是吧？！

你好，我是一个男小护，如果您对我的回答比较满意，请您关注我，谢谢！

我是一个护士，平时工作也特别忙，倒夜班比较频繁，但是，我也注册了自己的自媒体账号。下面我从我自己身上分析分析原因吧！

1.医院为了宣传工作，之前引导医护人员参加了一些类似自媒体的培训。毕竟现在是自媒体时代，医院宣传也要向自媒体靠拢。如果在这个过程中，涌现出一批粉丝量多的医护人员，一方面可以增加医院的知名度，也可以为医生个人增加病人来源的渠道，这是一个双赢的活动！

2.有些医护人员在工作过程中的确是发现了很多关于相关疾病的共性问题。如果病人稍微注意点，便可以避免生病，或者是好多病人经常会问一些特别外行的问题，干扰了正常的诊疗活动，进而引发医患矛盾！我是觉得通过我的科普可以让人们了解医院，了解医生，了解相关疾病，拥有相关医学基础知识，便可以更好的配合医生诊断，治疗以及之后的康复。

3.的确是谁也不会嫌钱多，做自媒体的确是一个利用自己知识赚钱的方法！感谢头条提供这么好的平台。谢谢！

我的回答完毕，欢迎大家评论点赞，关注转发！

现在这个时代是平台经济的时代！自媒体已经成为了大众对外宣传自己和赚取外快的一种方式！这种方式并没有什么不妥之处！当然那些整天搬运剽窃他人作品的自媒体除外！

医务工作人员工作量是比较大！但是也有休息和业余时间的。

如果医护人员只是用休息的时间来做自媒体我个人认为这没什么问题！相反医护人员愿意将他们所学的医学知识，免费的分享给大家。让更多的人，学习到一些医护知识。我个人认为非常的赞！

当然医护人员在兼职自媒体的时候，也应当注意精力上和时间上的分配！不要因为做自媒体而影响到了工作！毕竟医护还是一个需要比较严谨的工作。如果因为精力不足在工作上出现了差池，对病人将会产生很大的影响！

总结

医护人员做自媒体可以，但请注意精力分配！确保正常的医护工作不受到影响即可！

流量的世界，注意力世界！

你的流量大，粉丝群你大；

你的影响力，等于你流量！

医生自媒体，私域流量有；

你的专业深，幽默风趣中；

能换位思考，及时解答有；

心智被你占，客源你旺盛！

你疗效很好，性价比也好；

粉丝群宣传，你名声奔走！

流量可变现，也是你身价！

【 与既会做又会说的医生网友们共勉！！！】

我就觉得由医护人员来科普一些我们可以自我处理的突***况，是一个非常好的举措，平时有些小问题，自己可以处理，免去医院的繁琐。如果有些复杂的病情，有些治疗措施大多病人或者家属不是很理解的时候，多点科普，也会让矛盾少发生。又或者医生解说的时候我们很容易理解。

有的媒体把黑龙江韩某源头疫情，称为【聚集性疫情】是否合适？

逐条批驳官方挤牙膏似的公布出来的信息已无意义。

对于黑龙江官方而言，基本的一点没做到，那就是诚实面对天下。

仅一点：韩自己没事，家人没事，航班没事，美容院医生没事，就曹某有事？

政者，正也。禁之以制，身不先行。你自己都做不到竟然还要求百姓？

黑龙江营盘坚固，从疫情开始的疲于奔命到今天再次拖全国后腿，大家都还稳坐钓鱼台吧。

这事是两件事。

第一个，韩某是不是源头是存在疑问的，她回国居家隔离测试过两次，去上海做手术也测试过。有报道说一共是五次。即便一次测试不准确，不可能连续五次都是不准确的。这次被发现也是因为与曹某同楼，做检测，她也只是抗体为阳性，***为阴性。需要注意，她是与父母及弟弟一起居住的，如果同楼的曹某都能被传染，那她的亲人呢？结果是全阴，没病。所以，她是不是源头不确定，也有可能是被传染。

第二个，聚集***件。这事发生有两个关键节点，一个是87岁的老爷子陪儿子吃的那顿饭，让他被传染，另一个节点是老爷子脑卒中，让一个医院被传染。

能不能吃饭呢？他们吃饭的时间，是全市已经几十天没有确诊病人，除了过世的之外所有病人均已出院，哈市正逐步恢复经济。饭店陆续在官方指导下开门营业，这饭实际上是可以吃的。

老年人生病住院这事真是不可抗拒的。但是这里就有一个问题了，既然是人员聚集地那应该不应该进行测试呢？应该的，而且应该是必须测试的，但是当时应该没有进行。这个大爷的儿子们还特别孝顺，都去看护老爹了，所以一个没落下，同病房甚至同病区还有护士也都没落下。再以他们为传染发散出去，导致从十几变成几十，目前暂时还没有停下来。

这事也提醒我们，***是诡谲的，传染途径也是不可测的，所以我们消停地戴好自己的小口罩，尽量不出门吃饭，回家之后换衣服、洗手，做好持久战的准备！

黑龙江韩姓女子作为源头的疫情其实并不是聚集性疫情，而且污染了公用空间带来的疫情。

截至4月18日24时，哈尔滨已有54例感染者与从美国返回哈尔滨的22岁女留学生韩某有关。累计追踪到密切接触者17325人，已解除医学观察16493人，尚有832人正在接受医学观察。

回顾这一波1传54的疫情传播之初，公众都会把焦点对准22岁的女留学生韩某。

韩某不是确诊病例，为何成了传播源头？

与个别地区有境外人员偷偷回国，带病隐瞒行踪，导致疫情传播不同，韩某从回国到居家隔离符合疫情管控规定。

据哈尔滨卫健委通报：韩某于3月19日从美国抵哈，通过“手递手”方式转运至哈尔滨市道里区群力富力江湾小区家中，并按照当时政策规定，执行了居家隔离观察。

所谓“手递手”，即从机场入境到进入小区家门，全程都有健康管控 。

这意味着韩某回国后是按规定作了健康申报，当地疾控部门也按规定履行了管控措施。

有网友质疑为何境外人员回国没有集中隔离？

官方回复过，韩某3月19日从美国回哈，按当时的政策，只对日本、韩国、伊朗、意大利回国人员集中隔离。3月21日起才对所有国外入境人员就地集中隔离。

韩某居家隔离观察期间，3月31日核酸检测为阴性，抗体检测IgM、IgG均为阴性。

4月3日，韩某隔离满14天，核酸再次检测为阴性，解除居家隔离。

4月9日，哈尔滨出现本土确诊病例郭某明，通过流调和大数据比对溯源分析发现，是曹某传染给男友李某及自己的母亲王某苓和母亲的男友郭某明。

而曹某没有武汉及其他疫区旅居史，也没有接触******携带者，为何成了传染源？

哈尔滨疾控中心调查发现，曹某与韩某是楼上楼下邻居，两人素不相识。

通报称，4月10日和11日，疾控中心再次对韩某进行了两次抗体检测，其中，IgM均为阴性，IgG均为阳性，诊断为***肺炎既往感染者（境外输入）。 也就是说自韩某从3月19日回国至4月11日，23天里接受了4次的检测，均没有认定为确诊病例。 然而，韩某却是传染源头。

哈尔滨疾控中心调查认为，该单元为一梯一户，整个单元共用一部电梯，存在可能被污染的共用空间；上下相邻两层间由于房屋结构等原因，也存在***传播的可能，二人间具备传染的条件。 共用被污染环境导致疫情传播 ，非典留下过教训。

******传播力之强悍超出了人们的想象 ，曾经感染过***肺炎的韩某，可能通过环境传播，将******传染给了素不相识的邻居曹某。

韩某经过四次检测，都没有认定为确诊病例，却还能通过共用环境传染***。

此外，这些感染者被感染的时间主要在4月上旬，这时候疫情警报尚未解除，大多数哈尔滨市民外出都戴着口罩，尤其在医院就诊更是戴着口罩，在这种情况下还有这么多人通过间接接触而感染，可以想见******传播能力之强悍。

尤其是确诊病例中有6名护士和1名医生，工作中肯定都戴着口罩，甚至可能是比一般市民戴的防护性能更好的N95口罩，但他们依然中招了，让人细思极恐。

从哈尔滨1传54这件事情上，说明了我国的防疫措施还是存在一些漏洞，比如针对这一种从国外归来潜伏期超长的个例，是不是应该在制度上实行全部集中隔离，将隔离期14天像朝鲜那样再延长到30天。或许韩某在隔离期间就已经被检测出来，也不至于造成54人被间接感染近两万人密切接触的可怕情况。

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