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1. 什么是运营？什么是新媒体运营？

什么是运营？什么是新媒体运营？

运营，什么是运营？

其实这个问题范围很广，简单来说就是利用各种运营手段工具等，把一个产品经营好，从而达到销售出去的目的。

而新媒体运营呢，其实是运营里的其中一个方向。

新媒体运营呢，则是更加细化运营，在新媒体的方向上去运营。新媒体运营是主要体现在在各个平台经营，如公众号、抖音、今日头条等，如通过写文章来增加粉丝、流量，宣传产品等运营手段，一切的行为都是为了最后能达到转化。

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好！首先，新媒体运营是指，通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

运营是一个与产品生产和服务创造密切相关的管理过程，它涵盖了计划、组织、实施和控制等各个环节。简言之，运营是对运营过程的全面管理，确保各项业务活动能够高效、有序地进行。

而新媒体运营则是一个更为具体的概念，它主要指的是利用互联网和新兴数字技术，在各类社交平台、应用程序和其他数字媒体渠道上进行信息传播和互动，以推动品牌宣传、用户吸引和业务增长的过程和方法。新媒体运营充分利用了现代移动互联网的便捷性和互动性，通过策划和发布优质、高度传播性的内容，以及组织线上活动等方式，来提高品牌的知名度、用户的参与度和粘性，进而实现营销目标。

如今，无论是任何公司或企业，在见证了新兴媒体的庞大的流量后，都认识到了全媒体营销的作用，相应的，全媒体运营师也已成为各大公司和企业急需的人才，今天我们就来聊一聊，大学生毕业后打算做全媒体运营，至少要具备哪些基本能力。

全媒体运营是什么?

全媒体运营工作会涉及内容、产品、用户和活动，也就是说，当前的四大运营的工作职责，全媒体运营都会有涉及。不过我认为，全媒体运营还是更偏向于内容运营，为什么这样说，行业内几乎每一个人，都是从内容开始做起的。

这里就不得不说全媒体运营的媒介，主要以图片、文字、语音和视频为主，在全媒体运营之前，我们听过新媒体运营，所谓新媒体，这个概念是相对于传统的电视广告和报刊等，和他们相比是新兴媒体。而全媒体则是在新媒体的基础上加大了运营的范围，同时岗位技能也要求的更多了。

平台上：

图文平台：公众号、头条号、百家号、搜狐号、知乎、一点号等;

短***直播平台：抖音、快手、B站等;

音频平台：喜马拉雅;荔枝FM等。

技能上：

会写作、会剪辑、会数据分析、做用户画像、有策划能力、懂社群运营、熟悉各个平台流量机制。

全媒体运营的工作内容?

全媒体运营的工作很琐碎，很复杂，既要做选题、定题，又要做素材搜集和文案撰写、[_a***_]，之后还要做数据分析和归纳总结，不定时还要做做拍摄剪辑，在大公司上班可能会涉及建立媒体矩阵和用户运营。

归根结底，这不是一件轻松的工作，需要耗费大量的时间和精力，才能保证稳定的产出，才能达到吸引粉丝提升曝光的目的。

别看我描述的轻松，以上任何一个步骤，想要做好都不容易，绝不是简单的粘贴***就可以胜任的。

全媒体运营需要具备哪些能力?

每个职业都有自己的能力要求，全媒体运营师属于入行门槛低、发展上限高的职业，但是想做好就必须付出许多努力的职业，现在我们就来分析一下一个合格的全媒体运营师需要具备哪些能力才能支持日常的工作。

文案创作能力

一个全媒体运营师一定是一个合格的文案，这个岗位几乎每天都需要写东西，文笔不一定要要多优秀，但要做到语言通畅、逻辑缜密、条理清晰，这些基本的文字功底和写作能力还是要有的。

图片设计能力

虽然现在很多公司都有设计岗位，但是全媒体运营们自己也需要懂设计，纯依赖设计人员，你的图片可能就失去了及时性，而且有时候设计也不一定能领会你的真正需求。

拍摄剪辑能力

针对目前火热的短***平台，全媒体运营师也要具备拍摄剪辑技能，无论是PR、AE或者手机的剪辑工具，都是今后工作中经常使用的。

策划能力

无论是做内容还是做活动，都离不开策划二字，每次精心准备的内容，主打什么目标人群?侧重点是什么?使用哪些平台?都需要具备强大的策划能力。

数据分析能力

既然是运营类工作，自然包含数据分析，好在现在的媒体平台后台数据都比较全面，阅读量、评论数、收藏量、转发分享等数据都比较全，而全媒体运营师需要做的就是通过这些数据找出不同平台，不同内容，不同时间点，推送什么样的内容。

活动策划能力

通过线上线下活动吸引用户，全媒体运营需要想创意，需要协调各个部门来一起推进活动的进行，提需求、写方案、做预算，并对活动的结果进行预测。

社群经营能力

社群经营可不单单指简单的沟通和维护，厉害的社群经营一定要学会通过社群做裂变引流，新人做的话还是要从一点一滴开始做起。

良好的网感

网感可不是一种感觉，而是一种能力，全媒体运营师要对时事热点保持敏感，熟悉网络流行语和风向趋势，总结一下，网感就是你能写出与时代相符合的网络匹配语言来。

自主学习能力

全媒体运营师的工作内容会随着时间推移发生改变，这就好比前几年大家主要做图文平台，现在又加入了短***和直播，工作内容会跟着这些平台的变化走，一句话，什么平台火了，工作重心就要放在那个平台，而这些都需要你具备很强的自主学习能力来跟上市场的节奏。

学习方法分为两种，自主学习和付费培训

①自主学习

优点：不用花钱，可以自己查资料培养自主学习能力。

缺点：自己查到的资料容易知识点不全，容易半途而废，需要具有很强学习能力和自控能力才能有所收获，时间成本高。

②付费培训

优点：学习周期短，知识点全，学习氛围好，课程可以反复看，有问题也可以通过咨询老师及时解决，并且很容易建立起自己的全媒体社交圈子。

缺点：需要花钱。

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